Si esta buscando operar un contact center con todos los beneficios de última generación y no quiere pagar sumas millonarias por ello VoxixUCC es la solución. VoxixUCC es ideal para gestionar de forma efectiva contact centers de Inbound, Outbound o Blended. Con VoxixUCC no es necesario comprar ningún equipo costoso, licencia o mantenimiento, inclusive no hay necesidad de contratar líneas telefónicas. Lo único necesario es una computadora personal y acceso a la red IP.
Ultra Rápido y Sencillo
Debido al diseño unico de VoxixUCC es posible que su contact center quede implementado en un lapso de 72 horas. Sus agentes pueden estar ubicados en una sola ubicación o distribuidos alrededor del mundo operando de manera transparente bajo las mismas reglas de negocio.
Máxima Funcionalidad y Mínimo Costo
VoxixUCC entrega sus servicios con la máxima calidad de voz que usted se sorprenderá e incluye herramientas de última generación como Marcador Predictivo, CRM, Web Chat, Video Chat, IVR Visual, Interacción por correo electrónico, Monitoreo en tiempo real e Histórico, Grabación de llamadas, Supervisión de agentes. VoxixUCC es realmente un solución completa y por su naturaleza es adquirible para cualquier contact center de cualquier tamaño.
Importantes Beneficios
Fácil de Implementar
No requiere comprar nada
Escalabilidad ilimitada
Múltiples Ubicaciones
No requiere contratar líneas
No se necesita personal IT
Alta calidad de voz
Redundancia integrada
Soporte 24/7
Contrato Mensual
Arquitectura IP
Una conexión IP es todo los que se necesita. La solución permite gestionar todo tipo de tráfico incluyendo voz, coreos, chat y video través de un enlace IP.
Virtual por diseño
Con la solución es posible ubicar el centro de contacto en cualquier lugar, en múltiples ubicaciones o inclusive en casa. Todo esto consolidado en un solo sistema y operando bajo las misma reglas de negocio.
Implementación Rápida
Al contar con funciones predefinidas, una implementación estandarizada e interfaces que simplifican la integración con sistemas externos. Voxix reduce los costos y riesgos asociados con proyectos de centro de contacto y los implementa a tiempo y en menos tiempo que cualquier otro modelo.
Arquitectura de última generación.
Se emplean técnicas que permiten obtener un servicio de alta disponibilidad y con alta capacidad. También tiene el beneficio de poder crecer fácil y rápidamente sin impactar su operación..
